(人民日報健康客戶端記者 謝菲)“再也不用請假去看病了!”3月9日重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院周末門診開診的第二周,重慶市民楊女士向人民日報健康客戶端記者表示。為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),改善就醫(yī)感受提升患者體驗,楊女士家門口的重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院增開周末門診,推出“全天候”門診服務(wù),周一至周日常規(guī)開展門診、檢查、出入院等醫(yī)療活動。 截至3月9日,據(jù)人民日報健康客戶端記者不完全統(tǒng)計,北京大學(xué)人民醫(yī)院、海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、南京市第一醫(yī)院、廣州市紅十字會醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院等多家醫(yī)院已經(jīng)開設(shè)周末門診服務(wù),滿足患者就醫(yī)需求,方便更多患者就醫(yī)。

周末門診開診當(dāng)天患者在門診外排隊就醫(yī)。醫(yī)院供圖
“周末門診和周內(nèi)門診開放時間是一樣的,都是上午8:00至12:00,下午13:30至17:00,全天均正常開診?!敝貞c大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院門診部主任劉芳容告訴人民日報健康客戶端記者,醫(yī)院在周末全面開放所有門診科室,周末實行與工作日無差別的醫(yī)療服務(wù),包括掛號、診療、各項檢查等環(huán)節(jié)。院內(nèi)所有醫(yī)技科室也在周末同步配套運轉(zhuǎn),滿足當(dāng)日的患者檢驗檢查需求,確保來院患者“不空跑”。
“周末門診剛開的那天我大概接診了四十多位病人,與平時相比,感覺年輕患者數(shù)量稍微多了些?!敝貞c大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院胸部腫瘤中心副主任幸華杰告訴人民日報健康客戶端記者。 “我們科室有時會遇到急診送來的突發(fā)咳嗽胸痛等癥狀的患者,開設(shè)周末門診,這類患者就可以直接來我們診室就診。周末門診還可以針對胸部腫瘤、肺炎、食管癌等疾病提供專業(yè)服務(wù),滿足患者的首次或復(fù)診需求,有些患者在周內(nèi)做了體檢,周末拿到結(jié)果想來做結(jié)果評估也比較方便?!?a href="/physician/2025/WZdPW6bK.html" target="_blank" class="keylink">幸華杰提到,開診周末門診可以更方便外地老年患者及家屬陪同就診,同時便于周內(nèi)患者周末復(fù)查與評估。對于出院后仍有不適或焦慮的患者,周末門診也能及時給予專科指導(dǎo),減輕急診就醫(yī)的壓力。
“周末門診主要是錯峰解決學(xué)生族、上班族、銀發(fā)族等不同群體的就診需要,周末不僅有普通門診,也有專家門診和專病門診?!睋?jù)劉芳容介紹,由于腫瘤醫(yī)院的特殊性,醫(yī)院在周末也盡可能科學(xué)合理地設(shè)置了專家門診、專科門診、專病門診以及普通門診,涵蓋腫瘤專科及普通內(nèi)科、外科、消化內(nèi)科等多個領(lǐng)域?!凹幢闶侵苣?,也有經(jīng)驗豐富的專家團隊和各科室醫(yī)生輪流坐診,確保各類患者都能得到適宜且專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)?!?/span> “開設(shè)周末門診以來,周末前來看診的患者數(shù)量明顯增多,也得到了患者的好評,獲得了全院各科室的響應(yīng)?!眲⒎既荼硎?,醫(yī)院綜合考慮臨床情況后,對部分專家資源緊張的科室,采取靈活的輪值排班方式,并安排輪休、調(diào)休等工作保證醫(yī)護工作人員的休息。
2023年5月26日,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》,印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》,要求各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥局認真組織實施,確保取得實效。
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