10月30-31日，重慶市腫瘤醫(yī)院舉辦2014年度第三期管理干部學習培訓會。全體院領導、中層干部、主任助理、科秘書、病區(qū)護士長以及各科室業(yè)務骨干等共計260余人參加了培訓。

        此次管理干部培訓特邀著名醫(yī)療律師，北京大學醫(yī)學部EMBA、清華大學繼續(xù)教育學院特聘教授張新博教授及華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長、美國醫(yī)療機構聯(lián)合委員會國際部（JCI）專家王華教授來院講學。

        30日下午，張新博教授為大家?guī)怼痘卺t(yī)療與患方情感和信息需求的人文醫(yī)療與醫(yī)患溝通告知技術 》專題講座。張教授語言幽默詼諧，講解深入淺出。他結合十幾年來親身處理的醫(yī)療糾紛案例，剖析醫(yī)療行為中的缺陷和風險，總結了患方不滿事件的種類及防范措施、醫(yī)療缺陷的診斷發(fā)現(xiàn)與解決方法，以及如何做到與患方有效告知溝通。

        31日下午，王華教授作了題為《醫(yī)院科室管理與學科建設——兼談學科帶頭人培養(yǎng)》專題講座。王教授從“學科建設主要內容”、“醫(yī)療品質的關鍵點”、“醫(yī)院核心管理的三塊基石”等諸多方面詳細闡述了醫(yī)院應該如何做到成功的科室管理與學科建設。講座中，王教授旁征博引、引經(jīng)據(jù)典，從文化、理念、實踐、方法等多個角度解讀了科室管理的內涵和學科建設的方向及路徑，并巧妙地把中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代醫(yī)院管理相結合，讓與會者感受中國文化的博大精深，深刻領悟科學管理的重要性。講座中，王教授還談到如何做好學科帶頭人的培養(yǎng)工作。

        培訓結束后，大家紛紛表示此次學習機會十分難得，受益匪淺。目前我院正處于快速發(fā)展期，作為醫(yī)院管理者和醫(yī)務人員，今后要更加善于學習，練好內功，不斷提升專業(yè)知識水平，提高醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

    （供稿：政工部）