9月26日，重慶大學附屬腫瘤醫(yī)院麻醉科開展情景式患者角色體驗活動，以患者的視角體驗手術(shù)過程，感受護理服務(wù)，發(fā)現(xiàn)圍術(shù)期管理過程中的不足與問題并進行有針對性的改進，達到打造有溫度的護理，進一步提升患者就醫(yī)舒適感和安全感。

四位患者角色體驗者“全副武裝”穿上病員服、戴上一次性口罩與手術(shù)帽，由巡回護士分別轉(zhuǎn)送至患者等候區(qū)、手術(shù)間、復(fù)蘇室，深入體驗手術(shù)過程術(shù)前等待、體位擺放（俯臥位擺放、截石位擺放、大字位擺放）、麻醉后復(fù)蘇等各個環(huán)節(jié)。為保證此次活動的真實性、有效性，活動全程保密。

活動結(jié)束后，召開了討論會，對此次體驗活動過程進行仔細梳理，圍繞發(fā)現(xiàn)的問題展開積極討論，就麻醉科護理工作中需要進一步重視和改進的地方提出建議。馬紅利護士長對本次活動進行總結(jié)，希望通過本次活動全體護理人員能夠深刻認識到“人文護理”的重要性，在今后的工作中真正落實“以患者為中心”的服務(wù)理念。

此次患者角色體驗的成功開展，使麻醉科醫(yī)護人員更加真實地了解患者的情緒，能夠更好地、有針對性地去了解每一位手術(shù)患者的生理、心理狀態(tài)，從細節(jié)處提高護理服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患者安心、放心、在麻醉科護理人員滿滿的用心、細心中順利完成手術(shù)治療。在今后的工作中，麻醉科護理團隊將繼續(xù)秉承嚴謹務(wù)實的工作作風，運用專業(yè)嫻熟的護理技能，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒適的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升患者就醫(yī)感受。