為有效地檢驗我院信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的可操作性和有效性，提高各部門操作人員應(yīng)對信息系統(tǒng)故障突發(fā)事件的處置能力，防范信息系統(tǒng)風(fēng)險，確?；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療。9月22日，重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院組織開展了全院突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急演練。

此次演練由徐波院長擔(dān)任總指揮，演練內(nèi)容覆蓋了我院門診、醫(yī)技部門各醫(yī)療業(yè)務(wù)流程，即從接到報警通知，到網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的迅速反應(yīng)，院辦公室（應(yīng)急辦）緊急協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門、科室工作，手工記錄信息，再到組織人員及時恢復(fù)系統(tǒng)的全過程。真實模擬了“門診掛號收費”“醫(yī)技劃價及報告發(fā)布”“門診醫(yī)生開具醫(yī)囑”“藥房發(fā)藥”“住院證開具”等各個就診環(huán)節(jié)突發(fā)信息系統(tǒng)故障時的應(yīng)急處理以及故障恢復(fù)后的數(shù)據(jù)恢復(fù)處理等內(nèi)容。

演練中抽查了參演部分工作人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉率、操作流程的熟練程度和應(yīng)急資料的準(zhǔn)備情況，并考查了工作人員對系統(tǒng)突發(fā)故障時的應(yīng)對能力。檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院各科室人員對信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案比較熟悉，能夠及時因?qū)π畔⑼话l(fā)故障，但依然存在部分問題。此次全院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練各參演部門和工作人員配合下取得了圓滿成功。

演練結(jié)束后，指揮部組織各演練負(fù)責(zé)人對演練進(jìn)行總結(jié)，指出演練發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)分析原因，提出了下一步的改進(jìn)意見和措施。通過演練，提高了醫(yī)院處置信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，增加了全員職工的信息安全意識，達(dá)到了預(yù)期的演練效果。