為有效地檢驗(yàn)我院信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急處理的可操作性和有效性，提高操作人員應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力,防范信息系統(tǒng)風(fēng)險，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。近日，我院組織開展了全院突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急演練。
        此次演練由吳永忠副院長擔(dān)任總指揮，院長助理周宏任總協(xié)調(diào)。演練內(nèi)容覆蓋了我院門診、醫(yī)技部門的所有醫(yī)療業(yè)務(wù)流程，即從接到報(bào)警通知，到網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的迅速反應(yīng)，緊急協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門、科室工作，手工記錄信息，再到組織人員及時恢復(fù)系統(tǒng)的全過程。真實(shí)模擬了“門診掛號收費(fèi)”、“醫(yī)技劃價及報(bào)告發(fā)布”、“門診醫(yī)生開具醫(yī)囑”、“藥房發(fā)藥”、“門診退費(fèi)退藥”等各個就診環(huán)節(jié)突發(fā)信息系統(tǒng)故障時的應(yīng)急處理以及故障恢復(fù)后的數(shù)據(jù)恢復(fù)處理等內(nèi)容。
        演練同時，醫(yī)院組成多個檢查組抽查了參演部分工作人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉率、操作流程的熟練程度和應(yīng)急資料的準(zhǔn)備情況，并考查了工作人員對系統(tǒng)突發(fā)故障時的應(yīng)對能力。檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院各科室人員對信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案比較熟悉，能夠及時因?qū)π畔⑼话l(fā)故障，但依然存在部分問題。此次全院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練各參演部門和工作人員配合下取得了圓滿成功。
        演練結(jié)束后，科教部主任鄭曉東組織各演練負(fù)責(zé)人對演練進(jìn)行了總結(jié)，指出演練發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)分析原因，提出了下一步的改進(jìn)意見和措施。通過演練，提高了醫(yī)院處置信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，增加了全員職工的信息安全意識，為醫(yī)院快速信息化建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。