2011年10月18日，重慶市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動督查組來我院進行檢查指導。督查組專家通過聽取匯報、查閱資料、實地查看、現(xiàn)場考核等形式，對我院“三好一滿意”活動和優(yōu)質護理示范工程、抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動、醫(yī)院感染管理、行風建設等重點工作進行了檢查考核。
        在匯報會上，院長助理、醫(yī)教部主任周宏匯報了我院深入開展“三好一滿意”及各專項活動取得的實際成效，同時將“三好一滿意”活動結合醫(yī)院實際推出的創(chuàng)新理念與舉措向各位專家作了詳盡的匯報。隨著7月23日我院外科住院大樓陸續(xù)投入使用，住院條件得到明顯改善；同時，門急診配備了更為詳盡的便民設施，通過全面推行“先診療后結算”服務，完善預約診療等一系列措施做到“服務好”。嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度，規(guī)范病歷管理，持續(xù)推進科室規(guī)范化建設，進行手術安全核查與術前評估專項整治，加快電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設，大力推進臨床路徑管理等切實做到了“質量好”。通過完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務窗口”活動等相關活動做到“醫(yī)德好”。同時，以“優(yōu)質護理工程”為抓手，加強臨床基礎護理，打造腫瘤專科護理特色；積極推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作，建立健全處方點評制度，積極引導合理用藥；建立和完善醫(yī)院感染管理組織體系，加強醫(yī)院感染防控重點環(huán)節(jié)、重點科室的管理，提高手衛(wèi)生依從性，開展耐藥菌株監(jiān)測，指導合理使用抗菌藥物。
        隨后，督導組專家深入臨床一線，與醫(yī)護人員溝通交流，查看病歷，詢問病人，全面了解“三好一滿意”等各項活動在我院落實情況。督導組專家對我院在“三好一滿意”工作中的亮點給予了充分肯定，同時也客觀地指出了工作中存在的不足。
        最后，周琦院長代表全院職工感謝各位專家的蒞臨指導，并表示我院將繼續(xù)深入開展“三好一滿意”，并與各項專項活動相結合，認真把核心醫(yī)療制度落實在日常工作中，更加關注細節(jié)；會后及時認真總結專家提出的建議和意見，集中力量切實加以解決，推動我院醫(yī)療質量和技術水平再上新臺階。

    （醫(yī)教部）