“品管圈”是指同一工作場(chǎng)所的員工自發(fā)組成小團(tuán)體，通過(guò)全體合作、集思廣益，按照一定程序，解決工作中的問題。我院內(nèi)鏡診療科自2014年8月首次開展護(hù)理品管圈活動(dòng)以來(lái)，品管圈已成為科室持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的主要工具之一。
        內(nèi)鏡診療科品管圈在確定小組圈名、圈徽，確立活動(dòng)主題后，已組織成員開展多次圈會(huì)，共同擬定活動(dòng)計(jì)劃書，開展現(xiàn)狀調(diào)查，分析存在的問題，制定相應(yīng)的對(duì)策，運(yùn)用PDCA循環(huán)，集合大家的智慧和力量，及時(shí)整改方案，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。品管圈會(huì)上氣氛熱烈，圈員們主動(dòng)參與，積極討論。
        通過(guò)開展品管圈活動(dòng)，激發(fā)科室護(hù)理人員參與管理的自主性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高解決問題的能力，營(yíng)造愉快的工作氛圍，切實(shí)提高護(hù)理工作質(zhì)量。